A szakképesítés OKJ száma:

54 812 02 0010 54 02

Képzési idő:

1 tanév

Szakmai szintje:

emelt szintű

Beiratkozás feltétele:

érettségi bizonyítvány, eredményes nyelvi szintfelmérés (Europass A2 szint), szakmai alkalmassági vizsgálat

Betölthető munkakör:

utazási tanácsadó, szervező, idegenforgalmi ügyintéző

A képzés célja:

Az utazásügyintéző utazásokat és az utazásokhoz kapcsolódó szolgáltatásokat értékesít, tájékozat és információkat nyújt utazni vágyó magánszemélyeknek és üzletfeleknek egyaránt. Tevékenysége során a marketing eszközeit használja a gyakorlatban. E szakképesítés birtokában utazási irodák, jegyértékesítő irodákba helyezkedhet el.

Tantárgyak:

• Pénzügy és banki ismeretek

• Adminisztráció

• Kommunikáció

• Utazási irodai tevékenységek

• Turizmus

• Gasztronómia

• Idegenforgalmi földrajz

• Ügyintézői és ügyviteli ismeret

• Számítástechnika

• Értékesítési ismeretek

• Idegen nyelv és szakmai idegen nyelv

Vizsgára bocsátás feltétele: alapfokú C. típusú nyelvvizsga bizonyítvány. (Nyelvi képzés heti óraszáma: 8 óra).

Vizsgarészek:

írásbeli: komplett csomagtúra összeállítása beutazó csoportnak, megrendelés és visszaigazolás készítés (pl. buszra)
gyakorlati: kommunikációs helyzetgyakorlat, csomagtúra értékesítés, úti okmányok kiállítása szituációs helyzetgyakorlat: utas-információ,
szóbeli: pénzügy-jog, rendezvényszervezés, turizmus alapjai-vendéglátás, idegenforgalmi földrajz, utazásszervezés, turisztikai vállalkozások működésének jogszabályi háttere

Rokonszakmák rövidített idejű képzésben:

Protokoll ügyintéző

Ráépülő szakképesítések:

Utazásszervező menedzser

ECDL vizsgamentesség (sikeres szakmai vizsga után):

IKT alapismeret, operációs rendszerek, szövegszerkesztés, táblázatkezelés, adatbázis kezelés, prezentáció, információ és kommunikáció vizsgarészekből

Elérhetőségünk:

06-33-435-755/169 mellék szakkozep@oktav.hu
06-1-2012-408/ 125mellék szakkozepbp@oktav.hu

Személyes kapcsolattartók elérhetősége hétköznap munkaidőben (8-17-ig)

Viszné Balogh Edina 06-20-777-9322