1142-06 Számítógép kezelés, szoftverhasználat, munkaszervezés Számítógép kezelési, üzemeltetési, hálózati és multimédiás ismeretek alkalmazása. Informatikai biztonsági eszközök használata, szakmai angol szöveg értése.
1143-06 Projektmenedzsment Projektirányítási rendszerek, projekt-tervezés, kockázatelemzés, erőforrás-kezelés. Munkajogi, vállalkozási, vezetési ismeretek
1176-06 Helyzetelemzés, felkészülés a szolgáltatásra A segítségnyújtás folyamata, lépései, módszerei, eszközei - élethelyzet modellezése. Információgyűjtés konkrét probléma megoldásához segítő szolgáltatások használatával - keresés az Interneten.
1178-06 Közösségi informatikai szolgáltató Egy elképzelt közösségi hozzáférési pont stratégiai tervének felvázolása, továbbá az ehhez kapcsolódó üzleti terv legfontosabb elemeinek felsorolása. Munkafelvételre jelentkezővel interjú készítése, munkaszerződés megbeszélése. Konkrét célcsoport számára közösségi hálózati szolgáltatás megtervezése, a tervezés és megvalósítás feltételei, lépései, fenntarthatósága. |